Sunmaker

Unter www.sunmaker.com findet man gleich mehrere, verschiedene Angebote, die allesamt im Bereich der Glücksspiele einzuordnen sind. Zum einen gibt es ein Wettbüro für Sportwetten, dann eine Casinosektion und zu guter Letzt findet man auch Onlinepoker, was wiederum in 2 verschiedenen Angeboten mündet. Zuerst wird ein Blick auf den Sportwetten-Bereich geworfen. Vorab kann man zu sunmaker noch sagen, dass sich dieser Anbieter noch nicht lange auf dem Markt befindet, dafür aber dennoch bereits jetzt eine sehr gute Figur macht.

Das Wettbüro von sunmaker.com bietet eine ganze Palette an verschiedenen Boni, die nun etwas näher beschrieben werden. Sunmaker.com verdoppelt bei der ersten Einzahlung den einbezahlten Betrag bis zu einer Höhe von 33 Euro. Dieser Bonus wird direkt dem Wettkonto gutgeschrieben und steht sofort zur Verfügung. Etwas Besonderes ist hier die Abhängigkeit des Einzahlungstages. Wenn man sein Geld bei sunmaker.com an einem Donnerstag einbezahlt, erhält man einen sogenannten “Reload Bonus” in Höhe von 10 % bis zu einem Maximalbetrag von 100 Euro. Auf die erste Einzahlung, die man bei sunmaker.com tätigt, erhält man einen Bonus von 50 %.

Wenn es um die Möglichkeiten geht, wie man sein Geld bei sunmaker.com einbringen kann, stehen einem alle gängigen Methoden zur Verfügung. Dazu zählen unter anderem MoneyBookers, gängige Kreditkarten, NETeller, die immer beliebter werdende PaySafeCard und natürlich auch ganz bequem per Banküberweisung. Die Auszahlung von Gewinnen oder einbezahlten Geldbeträgen ist selbstverständlich über die gleichen Zahlungsmethoden möglich. Erfahrungsgemäß funktionieren sowohl Ein- als auch Auszahlungen bei sunmaker.com reibungslos und sehr zügig, hier gibt es also keine Gründe, sich eine schlechte Meinung zu bilden.

Sunmaker.com bietet Wetten in allen für Spieler interessanten Bereichen an. Speziell Fußballwetten werden für den gesamten europäischen Raum angeboten, selbst die 2. Ligen kann man hier finden und darauf seine Wetten platzieren. Dabei spielt es keine Rolle, ob man auf Handicaps, Torwetten, Over/Under-Wetten etc. setzen möchte, sunmaker.com bietet alle Möglichkeiten an und lässt keine Option vermissen, die man evtl. bei anderen Wettbüros finden kann. So kann man sicher sein, dass sich für jeden ambitionierten Wettfreund entsprechende Angebote finden lassen, auf die man sein Geld platzieren kann. Die Quoten, die sunmaker.com für seine Kunden bereithält, kann man als “ordentlich” bezeichnen. Man findet keine außergewöhnlichen Quoten, die zu hoch angesetzt wären, aber zu niedrige Quoten sucht man ebenfalls vergeblich. Insgesamt sind die offerierten Quoten also absolut marktüblich und können ohne Bedenken genutzt werden.

Der Kundendienst für den Sportwetten-Bereich ist sehr höflich, freundlich und wirkt sehr kompetent. Erreichbar sind die Support-Mitarbeiter per E-Mail. Wenn man eine Anfrage stellt, wird diese zügig und ausführlich bearbeitet, sodass man sich gut behandelt und ausführlich beraten fühlen kann. Hier darf man gerne einen Pluspunkt vergeben.

Für das Online-Casino setzt sunmaker.com die gleichen Maßstäbe an Service, Qualität und Angebot. Auf der Homepage, auf der man übrigens alle Angebote finden kann, die sunmaker.com anbietet, findet man sich leicht zurecht, alles ist übersichtlich gestaltet und wirkt nicht aufdringlich. So kann man sich auf das Wesentliche konzentrieren und sich das Angebot raussuchen, das man gerne nutzen möchte, ohne von zu vielen bunten Werbebannern optisch erschlagen zu werden. Top!

Das Bonusangebot
Die Bonusangebote für das Online-Casino bei sunmaker.com sind nicht zu verachten und orientieren sich am marktüblichen Standard. Dabei erfährt der Spieler eine Staffelung des Willkommensangebots, die nun detailliert aufgelistet wird. Beim ersten Einkauf von Jetons erhält man einen 50 %-Bonus auf den eingezahlten Betrag. Dieses Angebot ist allerdings auf einen maximal möglichen Bonusbetrag limitiert. Bezahlt man beispielsweise 20 Euro ein, erhält man einen Bonus von 10 Euro. Bei einem Ersteinzahlungsbetrag von 50 Euro erhält man einen Bonus in Höhe von 25 Euro. Bei einer Einzahlung von 66 Euro erhält man einen Bonus von 33 Euro. Bezahlt man 100 Euro ein, erhält man 50 Euro Bonus. Für eine erste Einzahlung ab 132 Euro erhält man 66 Euro Bonus. Für jede Einzahlung, die über den Betrag von 132 Euro hinausgeht, gibt es keinen höheren Willkommensbonus mehr. Der maximale Bonusbetrag liegt also bei 66 Euro auf die erste Einzahlung. Um den Bonus voll nutzen zu können, muss man allerdings einige Regeln beachten, die hier natürlich nicht fehlen dürfen.

Die Bonusregeln
Zuerst muss man wissen, dass dieser 50 %-Bonus bis zu einer maximalen Höhe von 66 Euro nur für die erste Einzahlung gültig ist. Für Kunden, die aus den Ländern Großbritannien, Griechenland, Polen, Dänemark, Israel, Niederlande, Australien, Kanada und China kommen, gilt dieser Willkommensbonus nicht. Es gilt zu beachten, dass der gesamte Bonusbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Gutschrift mindestens 30 x umgesetzt werden muss (Es dürfen keine Spiele ohne Risiko gespielt werden, da diese für das Freispielen des Bonus nicht gelten. Dazu zählen Black Jack, Baccarat, die Oasis Poker Pro Series, Craps, Casino Hold’em, TXS Hold’em Pro, Jackpot 6000, Jacks or Better und Roulette). Rechnerisch und in Zahlen ausgedrückt bedeutet dies, dass man bei einer Einzahlung von beispielsweise 132 Euro einen Betrag von mindestens 3960 Euro umsetzen muss, bevor der Bonus freigegeben wird. Während des Promotionzeitraums besteht keine Möglichkeit, das Guthaben, welches aus dieser Promotion stammt, auf ein Unterkonto zu transferieren. Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Spieler nur maximal ein Spielerkonto bei sunmaker.com haben darf. Der Bonus wird nur für eine Person, Wohnadresse, Familie, Kreditkarte, E-Mail-Adresse oder auch öffentliche Einrichtung gewährt. Wird gegen diese Regelungen verstoßen und ein Missbrauch der Promotion festgestellt, erfolgt die Schließung des Spielerkontos und sämtliche darauf verzeichneten Boni werden einbehalten.

Der Kundendienst
Der Kundendienst in der Casinoabteilung ist ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Möglicherweise wird der Support für sämtliche Angebote von sunmaker.com in ein und demselben Kundendienstcenter abgewickelt. Das ist auf den ersten Blick nicht wirklich ersichtlich. Das spielt allerdings auch keine große Rolle, denn die Bearbeitung der Anfragen erfolgt schnell und kompetent, deshalb kann man hier getrost auf die Hilfe der Kundendienstmitarbeiter zurückgreifen.

Nun kommt der Pokerbereich von sunmaker.com. Allgemein zu erwähnen ist, dass die Software aus dem Hause Boss Media stammt, einem Garanten für eine ausgereifte Software und optischem Spielvergnügen. Die Lizenzierung erfolgte im Jahr 2007 in Malta.

Allgemeines
Sunmaker.com bietet in der Pokersparte eine Besonderheit, mit der kein anderer Anbieter aufwarten kann. Bei sunmaker.com hat man als Kunde die einzigartige Möglichkeit, zwischen zwei verschiedenen Onlinepoker-Räumen auszuwählen. Die Auswahlmöglichkeit besteht zwischen dem B2B-Pokernetzwerk und Boss Media. Man kann jeden dieser Pokerräume mit nur einem einzigen Zugang nutzen. Bei der Registrierung und auch bei der Installation bzw. dem Download des Pokerclient sollte es selbst für nicht versierte Internetnutzer kein Problem geben, da alle Vorgänge mit Bildern beschrieben sind und deshalb sehr leicht von der Hand gehen sollten.

Grafik und Software
Egal, welchen Pokerraum man nutzen möchte und welche Software man dafür nutzt, für beide Clients gilt das Gleiche: Sowohl die Software für B2B als auch die Software für Boss Media laufen stabil. Es gibt durchaus Spieler, die nicht unbedingt Software auf ihren Rechner installieren wollen. Für diese gibt es natürlich auch eine adäquate Lösung, denn für den Pokerraum B2B gibt es auch einen Webclient, über den man ohne Download oder Installation Poker spielen kann. Dies ist auch von Vorteil für MAC- oder Linux-Nutzer, da durch den Web-Client auch diese Spieler in der Lage sind, das Angebot von sunmaker.com zu nutzen. Auch Einsteiger wurden von sunmaker.com nicht vergessen. Neulinge in Sachen Onlinepoker haben die Möglichkeit, erst einmal um Spielgeld zu spielen, damit man sich mit den verschiedenen Pokervarianten vertraut machen kann. Für Fortgeschrittene bietet sunmaker.com diverse Poker-Freerolls an, die keinen Geldeinsatz erfordern, dafür aber dennoch zu Echtgeldgewinnen führen. Für die Profis stehen natürlich auch Preisgeldturniere zur Verfügung, die bei den Gewinnen weit jenseits der 100.000 Euro-Marke liegen.

Der Willkommensbonus
Sunmaker.com bietet in der Pokersektion einen Willkommensbonus von 100 % bis zu einem maximalen Bonusbetrag in Höhe von $ 300 an. Dabei erhält man pro eingezahlten $ 20 und 200 erspielten VIP-Punkten einen Teil von $ 20 gutgeschrieben. Dieser Bonus ist durchaus marktüblich und stellt nichts Besonderes dar. Er ist allerdings auch nicht zu niedrig angesetzt, weshalb sich, aufgrund der anderen Vorteile, ein Blick eindeutig lohnt.

Die Sicherheit
Sunmaker.com lässt in Sachen Sicherheit keine Möglichkeit ungenutzt, die Sicherheit immer weiter zu verbessern. Bis dato sind keine Sicherheitslücken bekannt, die ein negatives Licht auf sunmaker.com werfen würden. Die Stabilität der Pokerräume sorgen ebenfalls dafür, dass sämtliche Transaktionen nicht durch Verbindungsabbrüche seitens sunmaker.com gefährdet werden.

Einzahlung und Auszahlung
Sunmaker.com bietet seinen Kunden eine Fülle von Möglichkeiten, die Transaktionen im Finanzbereich sicher und ohne Hindernisse umsetzen zu können. Mit der gewöhnlichen Banküberweisung und der Option, alle gängigen Kreditkarten für eine Einzahlung bzw. Auszahlung zu nutzen, ist sunmaker.com am Puls der Zeit und bietet ausreichend Gelegenheiten, die Finanzen sicher abzuwickeln. Neben den bereits genannten Möglichkeiten bietet sunmaker.com natürlich auch die anderen, üblichen Bezahlmethoden wie Webmoney, PaySafeCard, NETeller und Moneybookers an, die sich im Online-Glücksspielbereich als zuverlässig und gut bewährt haben. Somit unternimmt sunmaker.com alles in seiner Macht stehende, um seinen Kunden möglichst viele Optionen anzubieten, was eindeutig für den Betreiber spricht, der sich um das Wohl und den Komfort seiner Kunden kümmert.

Spielerverkehr
Im Bereich Onlinepoker ist eine Kennzahl als sehr wichtig deklariert, die darüber informiert, wie viel zu den Spitzenzeiten in den jeweiligen Pokerräumen los ist. Sunmaker.com ist, wie bereits weiter oben erwähnt, noch nicht sehr lange auf dem Markt und kann deshalb noch nicht mit Werten dienen, wie sie die anderen, bereits langjährigen Pokerräume vorweisen können. In den Stoßzeiten finden sich bei sunmaker.com im Bereich Poker bis zu 8.000 Spieler gleichzeitig online, was mit dem genannten Hintergrund aber bereits eine sehr gute Zahl ist. Da der Zuwachs bei sunmaker.com nicht stagniert, sondern weiter wächst, muss man diese Pokerräume auf jeden Fall im Auge behalten. Gerade für semiprofessionelle Spieler sind die Pokerräume von sunmaker.com sehr interessant, denn gerade die jüngeren Pokerräume sind ein Sammelbecken für die sogenannten “Fische”, mit denen sich leichter Geld verdienen lässt, da diese über weniger Pokererfahrung verfügen und entsprechend riskanter spielen.

Die Zusammenfassung
Sunmaker.com hat also eine Fülle an Angeboten, die weit jenseits dessen liegen, was andere Anbieter offerieren. Durch die Zusammenfassung von Casino, Sportwetten und gleich zwei verschiedenen Pokerräumen hat dieser Anbieter erfolgreich umgesetzt, was heutzutage beinahe unumgänglich ist: Eine breite Angebotspalette anzubieten, um eine möglichst große Anzahl von Kunden zu erreichen, die mit ihren unterschiedlichen Interessen dennoch alles aus einer Hand bekommen können. Die Bonusangebote sind in allen Bereichen marktüblich, also nicht exorbitant hoch angesetzt, aber auch nicht zu niedrig bedacht, um Interessierte anzulocken und auch halten zu können. Die Auswahl an verschiedenen Spielen, Wettangeboten und auch Pokervarianten ist sehr gut, was gleichbedeutend damit ist, dass niemand, der sich für sunmaker.com entschieden hat, diese Entscheidung bereuen müsste – aufgrund von aufkommender Langeweile. Die Software, welche für jeden Bereich extra vorhanden ist, läuft sehr stabil und schnell, was für das ungestörte Spielvergnügen unerlässlich ist. In Sachen Design hält sich jede Sparte schlicht, aber effizient, was bei vielen Angeboten anderer Anbieter eher überladen wirkt und deshalb manchmal als störend empfunden wird. Hier hat sunmaker.com das ideale Mittelmaß gefunden und erfreut so Auge und Gefühl mit einer ausgewogenen Mischung an Design und Funktionalität. Auch hier gilt es, einen Pluspunkt für diesen Anbieter zu notieren.

Im Bereich des Kundendienstes muss sich sunmaker.com ebenfalls nicht verstecken, denn in jeder angebotenen Sparte finden sich fähige Supportmitarbeiter, die jede Anfrage ihrer Kunden in einer sehr angenehmen Art und Weise bearbeiten. Hier zählen Freundlichkeit und Kompetenz, zwei Faktoren, die absolut unerlässlich sind, wenn man den Kunden das gute Gefühl vermitteln möchte, in den besten Händen zu sein. Sämtliche Anliegen werden effizient und zügig bearbeitet. Die Art, wie man mit dem Kundendienst von sunmaker.com in Verbindung treten kann, ist sehr gut gelöst. Zum einen wird ein Live-Chat angeboten, über den man direkt mit den Mitarbeitern des Kundendienstes in Verbindung treten kann, um eine direkte Hilfe zu erhalten. Eine weitere Möglichkeit wird den Kunden in Form eines Rückrufs geboten. Hier muss man lediglich seine Rufnummer angeben und per Formular online abschicken und ein Kundendienstmitarbeiter von sunmaker.com ruft zurück, um die Probleme, die offensichtlich vorhanden sind, zu lösen. Die gängige Kontaktmöglichkeit, wie sie auch von allen anderen Anbietern geboten wird, ist natürlich auch vorhanden. Per E-Mail kann man seine Anfrage formulieren und dann auf eine kompetente, schnelle Antwort warten. Somit ist der Kundendienst bei sunmaker.com sehr vorbildlich gelöst und lässt keine Wünsche in Sachen Kundenfreundlichkeit offen. Auch hier ist ein Pluspunkt unumgänglich und verdient.

Bei den Zahlungsmodalitäten wurde explizit darauf geachtet, dass man als Kunde alle gängigen Optionen im Zahlungsverkehr zur Verfügung hat und sich um die Sicherheit der benutzten Daten keine Sorgen machen muss. Gerade in Deutschland, wo die Überweisung per Bank immer noch präferiert wird, ist diese angebotene Option ein Volltreffer im Bereich Kundenservice. Kreditkarten werden ebenso akzeptiert wie NETeller und andere, gängige Bezahlmethoden, die sich im Online-Glücksspielbereich als praktikabel und sicher herausgestellt haben. Somit stellt sunmaker.com alle Möglichkeiten bereit, um sicher und schnell alle finanziellen Transaktionen abwickeln zu können.